售后服务市场将成为锯床企业大佬的必争之地

截止到2016年年底，我国锯床行业消费额连续12年位居全球第一，未来市场前景看好。济南北方金锋锯业有限公司专业生产金属带锯床、双金属带锯条，可根据客户的锯切要求特殊定制各种型号的带锯床，拥有20年的生产经验，根据多年的国内外锯床销售市场分析，用于金属切割的带锯床，销售前景广阔，由此衍生的后市场经济更是存在着巨大的发展空间。
　　国外市场竞争激烈，国内市场又容量有限，渠道问题成为目前很多机械企业面临的主要瓶颈，因此转战售后服务市场不失为一个良策。那么什么事锯床的后市场呢？所谓锯床后市场是指锯床销售以后，围绕锯床使用过程中的各种服务，它涵盖了用户自购买锯床后所需要的一切服务贸易。比如锯床安装服务，维修检测、配件供应、技术培训、改造升级、解体回收、金融信贷、租赁中介、二手市场交易等一系列服务的总和。

锯床后市场的兴起也存在很多的必然因素：一是锯床产业链的延伸与产业链成员的价值分工，售后服务市场价值引起企业重视；二是服务外包浪潮驱动，服务外包也加速了后市场时代的到来；三是客户价值凸显化，客户对服务价值需求日益增多，售后服务市场不断被细分与深化。

其实，锯床企业也可以像商用汽车、轮胎等工业品那样，把客户服务搞出点声响来，即开展主题化、事件化、新闻化的客户服务活动，开展事件营销：通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好的品牌形象，并最终促成产品或服务的销售手段和方式。

传统服务理念下，售后服务往往终止于锯床设备安装调试、正常试车达产，或者终止于合同约定的服务期限以及国家强制性服务期限。所以长期以来，锯床企业为客户提供服务处于一种常规状态，按合同来办，按行业规则来办，并且执行起来也是“默默无闻”。

锯床企业强化售后服务是其核心竞争力所在，更是提升市场销售力的必打牌。锯床是一个产品念，即融合了实体产品的服务产品，甚至可以说服务营销就是锯床营销的全部。三分产品，七分服务，如果离开服务支持，锯床将成为成品在技术上的复杂性，客户可能无法获得产品的使用价值，也就无法用于再生产。

济南北方金锋锯业有限公司凭借20年的生产经营经历，技术实力雄厚，生产经验丰富，欢迎广大新老客户进行带锯床使用技术的咨询！！！