金锋锯业召开售后服务管理会

2018年9月7日下午5点整，济南北方金锋锯业有限公司中高层领导准时在办公会议室召开关于锯床售后管理的座谈会议。出席本次会谈的领导有济南北方金锋锯业有限公司总经理刘庆春、副总经理丁新文、生产部副总经理郭学文、技术部总工程师郭传鑫、办公室主任李雯等人。

（参会群体人员）

本次会谈由济南北方金锋锯业有限公司总经理刘庆春亲自倡导。以锯床售后的管理问题为中心，围绕锯床出入库、售后质量检测及维修、资金办理等一系列问题展开讨论，从锯床的加工制造到售后服务实行责任制，争取奖罚分明到部门实现到个人。 

（公司总经理发表讲话）

会议上，公司刘总经理根据公司销售及售后处理情况做出了总结，阐明了问题所在的严重性及日后处理问题的方向。副总经理丁新文也表示，公司在售后服务这一模块还存在一定的管理缺陷，若不找到问题的根源并制定相应的管理措施，存在的问题将会逐渐加深化。讲话完毕后，部门领导也充分认识到管理松懈所带来后果的严重性，对总经理提出的解决方案各抒己见，并表示日后必定提高部门管理制度，积极配合领导推出的政策，将责任落实到个人。